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质量保障

漫话品牌

发布日期:2017-09-27     信息来源: 质量管理     作者:陈 瑛     浏览数:1526    分享到:

       原本不是什么新鲜事物的品牌,在市场经济的鞭打下,借着信息时代的车轮快速进入了人们的眼幕,融入百姓生活之中,成为产品经济的主角,继而成为与一切物质的、精神的似乎都有关系的重要内容。为了让大家对这一历史悠久的新名词——品牌,有一个准确认知,并帮助我们生活的更有品位、生产的产品市场更加广阔,我们将从品牌的发展历史、品牌的不同侧面剖析入手,慢慢地欣赏在中国品牌战略的带动下,一个斑斓缤纷的、富有文化生活气息的商品世界展现在眼前。

 品牌向你走过来
       当你面对疾驶而过的车流时,你关注的是汽车的品牌,是日系、德系、韩系、国产,或者更具体的是宝马、大众、奔驰,还是夏利、比亚迪,你不会去关注车里坐的是什么人、拉的是什么东西;当你面对满目琳琅的商品时,你同样的会首先去关注商品的品牌,其次是价格,然后才是商品的功用。因为,我们经常听到这样的话:去买一台TCL电视机,而不是说买多少钱或多大的电视机;买别克轿车吧,虽然耗油但皮实。在消费时,同类产品功能相差无几,所以在选择商品时品牌就成了第一位。
       外地人到西安要吃老孙家的羊肉泡、西安饭庄的葫芦鸡,去坊上吃回民小吃,逛城隍庙融入市井小巷感受热闹。游成都想在锦里抽着软中华吃麻辣烫看变脸,到重庆大口喝着青岛啤酒吃正宗火锅。下海南去三亚万人海鲜城看大海吃海鲜沐海风喝椰汁。手里拿着德国莱卡相机,脚上蹬着耐克运动鞋,穿一身李宁牌运动休闲装,不停地捕捉耀眼的景致。不论是有意还是无意,有形的和无形的品牌都在包围着我们,在感受着品牌的诱惑力同时,不得不说在我们满足某种需要时,选择品牌已经与选择满足需要一样重要。有一句广告词说的好:劲酒虽好,但不要贪杯吆。在品牌引导下消费,在消费中选择品牌,这是市场经济发展的必然。但我们也必须认识到,商品可以满足人们的某种需要,品牌代表着商品的质量与信誉,如果不能将品牌——商品——需要的关系正确处理,就可能适得其反,甚至要付出巨大的代价。
       记得2008年在国内发生一件重大食品安全事件,即河北三鹿奶粉事件。2000年,因为我国经济的迅速发展,乳制品市场转变成一个很大市场,消费群体巨大。为了调节市场供应与需求,除了从海外的日本、新西兰等国进口将近30万吨乳制品以应付高中档消费层次外,国内绝大多数消费群体,包括婴幼儿,还是以我国自主生产的产品为主。在此因素下,知名三鹿牌顺势推出以一袋18元人民币(约3美金)的奶粉应付大规模的奶业市场,其价格还不到进口奶粉价格一半,这一产品迅速成为国内重要且知名的婴幼儿奶粉品牌,多年蝉联国内自制乳品市场的首位。不过因为需求甚殷,价格竞争等因素,公司与当地政府均漠视生产流程及质量控管,终于爆发此弊端漏洞。根据公布数字,截至2008年9月21日,因使用婴幼儿奶粉而接受门诊治疗咨询且已康复的婴幼儿累计39,965人,正在住院的有12,892人,此前已治愈出院1,579人,死亡4人。很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石,随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。
       2009年1月22日,河北省石家庄市中级人民法院一审宣判,三鹿前董事长田文华被判处无期徒刑,三鹿集团高层管理人员王玉良、杭志奇、吴聚生则分别被判有期徒刑15年、8年及5年。三鹿集团作为单位被告,犯了生产、销售伪劣产品罪,被判处罚款人民币4937余万元。涉嫌制造和销售含三聚氰胺的奶农张玉军、高俊杰及耿金平三人被判处死刑,薛建忠无期徒刑,张彦军有期徒刑15年,耿金珠有期徒刑8年,萧玉有期徒刑5年。一个享誉全国的知名品牌,就这样在人们的视线中消失了,一个企业航母就这样在人们的质疑中沉没了。这一事件给我们有许多的启示:品牌依附产品的质量而生存,产品市场在品牌的张力下而扩大,二者相得益彰、荣辱与共、相依相存。
       其实,在2001年9月还发生了一件著名品牌的沉没事件。一天央视《新闻30分》披露了南京冠生园用“旧馅”做月饼。起因是南京冠生园老板接受记者采访时说“用旧馅”是普遍现象。事件很快殃及各地“冠生园”。数据显示,2001年全国月饼销量下降20%。2002年3月,南京冠生园食品有限公司申正式向南京市中级人民法院申请宣告破产,负债1600多万。事发半年后,具有80多年历史的南京冠生园品牌就此毁于一旦。
       当人们一边慢慢品着浓浓的泾阳茯茶时,可不要忘记他成就的不只是一种商品,也成就了一个小镇、一个县域经济。品牌到底是个什么东西?细细想来,只有我们充分认识产品成为商品的途径,品牌依附于产品并与之共存时,就有可能理解了品牌在“成也萧何,败也萧何”中扮演的角色,进而认识并推进品牌建设、品牌管理、品牌效应,促进企业的健康快速发展。
       品牌向你走来,不管你接受不接受,它就在你的生活中,不离不舍。(1)(待续)

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